Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nuoilo68

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ — mọi dữ liệu bạn cung cấp đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch trong thu thập thông tinQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
nuoilo68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nuoilo68
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là điều khoản trên giấy — đó là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ xác thực đăng nhập đến lưu trữ lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money, mỗi bước đều có lớp kiểm soát cụ thể. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch thanh toán nội địa.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành và tuân thủ yêu cầu pháp lý; bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu khi đóng tài khoản.
Kiểm soát cookie Cookie phiên đăng nhập hết hạn tự động sau khi bạn thoát; bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản.
Xác minh trước khi thay đổi Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đều yêu cầu xác minh danh tính qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, trước khi bất kỳ thay đổi nào được thực hiện.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

Live Chat Mở ứng dụng hoặc truy cập nuoilo68 trên điện thoại, chọn biểu tượng chat để kết nối với bộ phận hỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản; ghi rõ loại yêu cầu dữ liệu để được xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ trong ứng dụng Vào mục 'Tài khoản' trên điện thoại, chọn 'Hỗ trợ' rồi chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để gửi yêu cầu trực tiếp từ thiết bị của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, tài khoản và quyền của bạn. Nếu câu trả lời chưa đủ, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat để được hỗ trợ tiếng Việt.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch để đối soát. Thông tin đăng nhập ví và mã PIN không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mục 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' trong ứng dụng. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian quy định.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho cổng thanh toán nội địa khi xử lý giao dịch, hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật tại vùng được phép yêu cầu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ, trừ những thông tin cần giữ lại để tuân thủ yêu cầu pháp lý áp dụng tại vùng bạn truy cập.

Liên hệ ngay qua live chat trên điện thoại hoặc chọn 'Hỗ trợ tài khoản' trong ứng dụng. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu và xem xét lịch sử đăng nhập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.